L'Euro 2024 fait grimper les dépenses dans les pubs


Près de la moitié (46 %) des Londoniens ont passé plus de temps dans les pubs, les bars et les restaurants pendant l'Euro 2024, le premier tournoi de football masculin d'été depuis le confinement lié au Covid-19, selon une nouvelle étude de la société de paiement Dojo. Au Royaume-Uni, près d'un sur quatre (23 %) a fait de même.

Environ deux Londoniens sur cinq (39 %) ont augmenté leur budget de dépenses dans les pubs cet été, soutenant leur pays lors du tournoi. Le samedi 7 juillet, alors que l'Angleterre battait la Suisse aux tirs au but en quart de finale, les dépenses des établissements d'accueil ont dépassé les 30 millions de livres sterling, selon les données du Dojo.

Le samedi 29 juin, premier week-end après le jour de paie pour beaucoup, a enregistré la journée de dépenses d'hospitalité la plus élevée de l'année au Royaume-Uni, les Britanniques ayant dépensé plus de 160 millions de livres sterling. Les transactions dans les lieux d'hospitalité ont bondi de 13 % après le week-end d'ouverture du tournoi.

« Il est encourageant de voir les clients affluer dans les pubs pendant l’Euro », a déclaré Jon Knott, responsable des insights chez Dojo. « Les pubs ont dû faire face à des défis importants et ont investi dans la transformation des expériences pour attirer de nouveaux clients. Le fait que les gens passent du temps avec leurs amis et leur famille dans les pubs est un signe de soutien aux équipes de football et au secteur de l’hôtellerie dans son ensemble. »

Au moment de la rédaction de cet article, 97 % des adultes britanniques ayant réservé des places dans des pubs avaient anticipé la progression de leur équipe dans le tournoi, et les deux tiers (67 %) soutenaient toujours leur équipe en quarts de finale. Les pubs prévoient davantage de réservations alors que l'Angleterre se prépare pour la demi-finale d'aujourd'hui contre les Pays-Bas.

Près d'un tiers (28 %) des adultes britanniques regarderont les matchs au pub après l'élimination de leur équipe, et plus de la moitié (51 %) des Londoniens prévoient de le faire.

En ce qui concerne l'état de préparation, 51 % des adultes britanniques estiment que les pubs sont prêts à accueillir l'afflux de supporters, contre 8 % qui ne sont pas d'accord. Près des deux tiers (61 %) des Londoniens estiment que leurs pubs sont prêts.

Les processus de transaction sont essentiels dans les pubs et restaurants les plus fréquentés. Plus de la moitié (51 %) des adultes britanniques pensent que la rapidité des paiements sera importante pour leur expérience, les deux tiers (66 %) des Londoniens partageant ce point de vue. Plus de la moitié (54 %) des Londoniens déclarent que la disponibilité des paiements par application mobile, la commande via des codes QR et d'autres technologies de paiement avancées influencent leur choix de lieu, 29 % des adultes britanniques étant d'accord.

« Les progrès de l'Angleterre dans l'Euro attirent de plus en plus de fans dans les pubs, et les établissements doivent gérer un volume plus important de clients souhaitant un service efficace », a ajouté Knott. « La rapidité des paiements et la fiabilité seront essentielles pour garantir que les clients ne manquent pas l'action et que les pubs puissent maintenir la fréquentation. »

Les propriétaires de pubs suivront de près le match de demi-finale de l'Angleterre contre les Pays-Bas, en espérant que les Trois Lions se qualifieront pour leur toute première finale sur un sol étranger.