Le détaillant en ligne The Wine Society a annoncé un nouveau partenariat avec Preferabli, un « logiciel de découverte et de recommandation de produits B2B2C basé sur l'IA pour les produits et expériences sensorielles de consommation ».
Le commerçant appartenant à ses membres a déclaré que sa nouvelle fonctionnalité « mon vin assorti », mise en ligne hier (4 juin), a été conçue pour aider les clients à naviguer dans sa gamme de plus de 2 000 vins grâce à des recommandations personnalisées basées sur les préférences gustatives individuelles.
Selon le détaillant : « Alimenté par une véritable technologie de recommandation 1:1, le nouvel outil est conçu pour élargir les horizons des membres en encourageant l'exploration de différentes régions, cépages et styles. »
Les utilisateurs doivent répondre à une série de questions sur leurs goûts et leurs aversions, ce qui permet à la plateforme de créer un profil de goût personnel et de suggérer des vins qui correspondent à leur palais.
« Je suis très impressionné par l'approche adoptée par Preferabli pour évaluer chaque produit et par les algorithmes spécialement conçus qui génèrent les recommandations », a déclaré Steve Finlan, PDG de The Wine Society.
Pam Dillon, PDG et co-fondatrice de Preferabli, a ajouté : « Nous imaginons un monde guidé par les préférences individuelles, utilisant l'IA avec une touche humaine. Je suis également impressionnée par la vision que The Wine Society a pour ses membres en créant une expérience numérique qui prend en charge les nombreuses façons que les gens souhaitent découvrir, y compris le Web, le mobile et la GenAI. «
Finlan a ajouté que la Wine Society travaillait en étroite collaboration avec le maître du vin Sheri Sauter Morano, responsable de l'analyse des vins de son portefeuille qui n'avaient pas encore été évalués par les experts de Preferabli.
Ce partenariat reflète une tendance croissante parmi les détaillants de boissons et les opérateurs hôteliers, qui utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer l'engagement des clients et soutenir les décisions d'achat au moyen d'avatars numériques.
