Soyez le cinquième rapport de l'industrie de l'hospitalité inclusive, en provenance de plus de 4 000 réponses enquête au cours des trois dernières années, révèle des défis persistants auxquels sont confrontés des talents ethniquement diversifiés dans le secteur de l'hôtellerie.
Le rapport, qui a également tiré des groupes de discussion et des entretiens, a révélé que les employés blancs continuent d'être représentés de manière disproportionnée dans les rôles de gestion. Les participants aux groupes de discussion détaillant cette expérience ont véhiculé que les biais, le favoritisme et le manque de transparence ont contribué comme des obstacles, ce qui rend la progression au-delà des rôles d'entrée de gamme plus difficiles pour les minorités ethniques par rapport à leurs homologues blancs.
Les répondants au sondage ont souligné que dans toutes les ethnies, la proportion de hauts salles était en déclin, mais avec des talents noirs et asiatiques confrontés à des baisses particulièrement abruptes. L'accès aux possibilités de développement de carrière reste clairsemé pour des talents ethniquement diversifiés avec de telles opportunités nécessitant souvent des réseaux autofinancés ou externes plutôt que pour le soutien de l'employeur.
Le racisme en milieu de travail reste un problème important au sein du commerce, de nombreux répondants détaillant les récits à la fois de l'expérience et du témoignage du racisme.
La participation par des lieux de travail dans la formation des actions, de la diversité et de l'inclusion (EDI) reste faible, malgré les répondants de toutes les ethnies montrant un fort appétit pour de telles initiatives. L'engagement avec la formation EDI a augmenté parmi les dirigeants et les décideurs.
L'enquête a également révélé que la majorité des répondants, quelle que soit l'origine ethnique, exprimaient l'optimisme quant aux opportunités de carrière dans l'hospitalité.
Lorraine Copes, fondatrice et PDG de Be inclusive Hospitality, a détaillé le besoin urgent de changement dans le secteur de l'hôtellerie.
«Ce rapport renforce ce que beaucoup savent déjà – les obstacles à la progression des talents ethniquement diversifiés dans l'hospitalité persistent. Bien qu'il y ait un optimisme, les données révèlent des disparités frappées de rémunération, d'opportunité et d'accès au développement de carrière », a commenté Copes. «Le changement ne se produira pas par hasard; Cela nécessite une action intentionnelle des chefs de file de l'industrie à créer des voies équitables pour tous. J'espère que ce rapport sert de catalyseur aux personnes au pouvoir à repenser leurs politiques, leurs pratiques et leur engagement envers l'inclusion. »
Depuis sa fondation en juillet 2020, Being Inclusive Hospitality a considérablement augmenté. L'organisme à but non lucratif compte désormais plus de 800 membres de la communauté, plus de 200 bénévoles et plus de 100 partenaires dans le secteur de l'hôtellerie.
Pour lire le rapport, vous pouvez visiter le site Web de Hospitality Inclusive Hospitality ici.
