A l'approche de son 10ème anniversaire, la Cité du Vin dévoile ses chiffres pour 2025, année où elle a accueilli 390 000 visiteurs de 170 nationalités différentes.
Cela porte à 3,5 millions le nombre total de visiteurs de la Cité depuis son ouverture, l'un des lieux culturels les plus prisés de Bordeaux.
La fréquentation globale a diminué d'environ 6 % en 2025 (par rapport à 2024), ce que le musée attribue à un climat économique international et national « moins favorable » et à la réintroduction progressive des liaisons aériennes vers les destinations européennes après le retrait de Ryanair de Bordeaux en octobre 2024.
Cependant, elle a cité une forte participation locale aux dégustations et aux ateliers, le succès des événements d'entreprise et l'enthousiasme pour sa Boutique (un « concept store autour du vin ») dont les ventes ont augmenté de 2,5 %, comme des signes positifs pour l'avenir.
Philippe Massol, directeur général de la Cité du Vin, a déclaré : « 2026 sera une année de fête et de partage à la Cité du Vin et nous espérons que le public se joindra à nous pour célébrer cet anniversaire symbolique. »
Concernant son offre culturelle, la Cité du Vin indique que son Exposition permanente a accueilli près de 361 000 visiteurs en 2025 et près de 24 000 ont assisté à la troisième édition de la dégustation sensorielle Via Sensoria (entre avril et novembre).
Les ateliers de dégustation en journée ont également attiré plus de 17 000 participants.
De plus, le programme culturel du musée destiné aux locaux a attiré 3 000 participants aux ateliers de dégustation et 5 200 aux diverses réunions et soirées.
La majorité des visiteurs du musée étaient internationaux (55 %), venant d'Espagne (9,9 % des visiteurs), des États-Unis (8,3 %) ou du Royaume-Uni (7,2 %), suivis des Allemands (6 %) et des Italiens (4,4 %).
Parmi les visiteurs restants, 28 % étaient des touristes français, 7 % des excursionnistes et 10 % des Bordelais.
L’année dernière, la Cité du Vin a obtenu un Net Promoter Score – un indicateur permettant de mesurer la fidélité des clients – de 69,8 (en hausse d’un point par rapport à 2024), ce qui suggère un niveau global élevé de satisfaction des clients à l’égard du musée.
La Cité du Vin a ouvert ses portes le 1er juin 2016 et s'est imposée depuis comme un lieu culturel et touristique majeur dédié au « patrimoine universel et vivant du vin ».
Pour fêter ses 10 ans, le musée proposera tout au long de l'année une série d'événements parmi lesquels une exposition temporaire de photos intitulée « Le tour du monde en 50 vignobles », une édition des vins de Bordeaux du parcours gustatif sensoriel Via Sensoira et un colloque intitulé « Le vin a-t-il un avenir sans culture ?
